Herroepingsrecht

Heb je een bestelling geplaatst en wil je gebruikmaken van je wettelijke herroepingsrecht? Dan kun je dit binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling aan ons laten weten. Vul hiervoor onderstaand herroepingsformulier in. Na ontvangst van je verzoek sturen wij je zo snel mogelijk een bevestiging en verdere informatie over het retourproces.

Belangrijke informatie

• Herroeping is mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling.
• Na melding van de herroeping heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
• Sommige producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht, zoals maatwerkproducten en bepaalde digitale producten. Uitzonderingen

Voor sommige producten geldt geen herroepingsrecht. Denk bijvoorbeeld aan:

• Producten die speciaal voor jou op maat zijn gemaakt.
• Producten die volgens jouw specificaties zijn vervaardigd.
• Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
• Digitale producten waarvan de levering direct is gestart nadat je hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven.

Heb je vragen over een retour of herroeping? Neem dan gerust contact met ons op.

Gebruikmaken van je herroepingsrecht?

Vul onderstaand formulier zo volledig mogelijk in. Na ontvangst van je verzoek sturen wij je een bevestiging per e-mail en informeren wij je over de verdere afhandeling van je retour.